Attention au démarchage à domicile abusif ou frauduleux

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Les personnes seules et les seniors sont des cibles privilégiées de ces individus.

Ces derniers jours encore, la mairie de Morteau a été alertée par des habitants démarchés à leur domicile par des personnes peu scrupuleuses. Un problème récurrent et très présent sur le secteur.

La collectivité a donc décidé de diffuser des informations afin que chacun puisse se prémunir, comme par exemple exiger la délivrance d’un certain nombre d’informations avant la conclusion du contrat et demander la signature et la remise d’un contrat comportant toutes les mentions obligatoires. Si vous concluez une vente avec un démarcheur à domicile, vous devez exiger qu’il vous remette au préalable, et, dans tous les cas, obligatoirement après la vente, un contrat indiquant de manière compréhensible et lisible un ensemble d’éléments : les caractéristiques essentielles du bien ou du service ; le prix du bien ou du service ; la date ou le délai auquel le professionnel s’engage à livrer le bien ou à exécuter le service ; les informations relatives à l’identité du professionnel (coordonnées postales, téléphoniques et électroniques) et à ses activités ; les garanties légales ; les conditions d’exécution du contrat ; le prix et les modalités de paiement (formes et taux d’intérêt en cas de vente à crédit) ; les conditions, délais et modalités d’exercice du droit de rétractation du client, avec le bordereau de rétractation. Il est également important de connaître l’interdiction d’exiger une contrepartie financière pendant sept jours après la conclusion du contrat.

Au-delà de ces aspects juridiques et avant tout, il est vivement conseillé de ne pas faire entrer à son domicile n’importe qui et n’importe comment. « Si vous n’êtes pas du tout intéressé par ce qui vous est proposé, sachez et osez dire non. Dans la mesure du possible, ne faites pas entrer à votre domicile une personne inconnue qui se présente comme un commercial d’une entreprise ou d’un organisme quelconque si vous êtes seul chez vous ». Demandez-lui, si vous êtes intéressé par les produits qu’il propose, de revenir quand vous aurez vous-même la possibilité de vous faire accompagner.