Depuis 20 ans, l’Office du commerce et de l’artisanat de Besançon accompagne commerçants et clients à travers diverses initiatives. L’Office est notamment à l’origine de la carte cadeau Besak Kdo, valable dans plus de 200 commerces, et des Samedis Piétons. Ils permettent aux participants, de profiter durant une journée d’une remise spéciale à l’issue de leurs achats dans les boutiques partenaires : « Dès 75 € d’achat, une carte cadeau d’une valeur de 10 à 40 €, selon le montant dépensé », explique Lolita Cangero, responsable de projet à l’Office du commerce. Lors de ces événements, les participants peuvent exceptionnellement se garer au prix de 1€ sur les parkings avec barrières de Besançon. Le prochain Samedi Piéton arrive bientôt, le 12 avril, d’autres sont prévues les 14 juin, 13 sept et 15 novembre.
Une carte de fidélité reliant près de 30 commerces
L’Office du commerce de Besançon a lancé son application mobile en 2023. Besançon & co propose désormais un tout nouveau programme de fidélité. Un programme qui, en réalité, est une reprise de la Carte Client Roi, disparue en début d’année : « Le but c’est d’apporter de la nouveauté à ce programme, notamment par de nouveaux outils » explique la responsable de projet. Une nouvelle version de l’application a été mise en ligne ce 24 mars proposant l’intégration d’une carte de fidélité numérique : « Maintenant les clients peuvent suivre leur activité en direct, comme l’historique d’achats et le suivi de leur cagnotte ».
À l’instar des programmes de fidélité de Pontarlier ou de Métabief, les clients accumulent de l’argent en percevant un pourcentage des achats qu’ils ont réalisés dans les boutiques partenaires. 5% de l’argent dépensé (moins les frais de gestion) : « La cagnotte est utilisable après 10 achats ou dès que le seuil des 500 € dépensés est franchi », précise Lolita Cangero. Pour le moment près de 30 boutiques bisontines sont partenaires : « Nous sommes encore au début, il faut que l’on augmente et diversifie la liste des partenaires. On vise d’abord à démarcher les commerces indépendants », ajoute-t-elle. Autre avantage, plusieurs personnes peuvent l’utiliser sur un même compte, idéal pour partager les gains en couple ou en famille. De plus : « Elle fonctionne comme une application bancaire, on peut verrouiller la carte depuis le téléphone », explique-t-elle.
La carte physique est disponible sur demande dans les commerces partenaires. La création d’un compte peut également se faire directement sur l’application Besançon & Co.
Télécharger l’application :
App Store : https://apps.apple.com/fr/app/besan%C3%A7on-co/id6449192515
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fidelitabclient.ocab&hl=fr
