Dole-Poignand, une nouvelle histoire depuis 2002
Jean-Claude Dole a commencé à travailler en carrosserie à l’âge de 14 ans. C’est dire qu’il a connu toutes les évolutions techniques de l’histoire automobile.
En 2002, il reprend l’historique carrosserie Poignand Route de Marchaux à Besançon. Il poursuit et développe l’atelier, mitoyen du bowling de Besançon jusqu’en 2013. Rejoint par son épouse Myriam, il décide alors de s’implanter également dans la zone d’activités de Roche-lez-Beaupré en rachetant les murs et le fonds d’une autre carrosserie.
Aujourd’hui, la carrosserie Dole intervient sur les deux sites : à Besançon Route de Marchaux et à Roche-lez-Beaupré dans la zone d’activités des Prés Chalots. Deux implantations sur des axes routiers importants pour répondre au besoin de proximité de ses clients.
Une histoire de famille
Jean-Claude et Myriam Dole ont été rejoints par leur fille Anaïs en charge de la partie administrative et leur fils Valentin qui gère l’activité de l’atelier de la Route de Marchaux.
Quand on tombe dans la marmite de la carrosserie à 14 ans, on n’a qu’une envie, transmettre son savoir-faire traditionnel. La carrosserie Dole emploie aujourd’hui 10 salariés dont 2 apprentis. Ils sont spécialisés en carrosserie, peinture, petite mécanique, changement de parebrises, d’optiques de phare, pneumatiques…
ZeCarrossery, un réseau de carrossiers à l’écoute des clients
Plus récemment, Jean-Claude et Myriam Dole ont intégré un réseau d’une centaine de garages de carrosseries en France. L’objectif est l’excellence du service client et la qualité optimale dans la réalisation des prestations.
Le libre choix des consommateurs
Adoptée en 2014, la loi Hamon donne aux consommateurs la liberté de choisir le réparateur automobile qui effectuera les travaux sur le véhicule, sans être obligés de passer par le garage proposé par leur assureur et sans que la garantie en soit affectée. L’automobiliste est donc libre de se rendre chez Carrosserie Dole, sans se soucier s’il est agréé par leur assurance ou non. La prise en charge des assureurs est identique quelle que soit la compagnie ou mutuelle d’assurances.
Toutes les démarches administratives facilitées
De la déclaration du sinistre à l’indemnisation par l’assureur (quel que soit la responsabilité du sinistre) toute la partie administrative est gérée par Anaïs, particulièrement réactive au sein de la Carrosserie Dole.
Un véhicule de prêt systématiquement proposé
Quelle que soit la durée des réparations du véhicule sinistré, la Carrosserie Dole met à votre disposition gratuitement le prêt d’un véhicule récent.
Remboursement des franchises
Pas d’avance de frais à faire, chaque client donne mandat à la Carrosserie Dole de percevoir en leur lieu et place le montant payé par l’assureur.
Particularité du réseau ZeCarrossery, la carrosserie Dole rembourse le montant de la franchise (jusqu’à 400€). Pour les automobilistes ne disposant pas de franchise, une carte carburant est offerte dans la limite de 250€.
Jean-Claude, Myriam et leur équipe, l’assurance de compter sur des professionnels expérimentés pour rester « zen » après un accrochage.
Carrosserie Dole – ZA des Prés Chalots – 25220 Roche-les-Beaupré – 03 81 47 09 33 – contact@carrosserie-dole.com – www.carrosserie-dole.fr
