Le dispositif “Les entreprises s’engagent” du Doubs est piloté par l’État, la CPME25 et deux entreprises. Les missions sont de fédérer et faire réseau ; porter la voix des entreprises qui s’engagent et imaginer les entreprises de demain ; donner aux entreprises les moyens d’agir. Ce jeudi 22 avril, c’était le deuxième volet qui était mis en avant, avec la présentation du call center Multicall qui a embauché Corinne Percevault, déficiente visuelle en cécité totale. Inscrite chez CAP emploi, elle a ensuite été formée par Gaëlle Anguenot, directrice de Haut-Doubs formation. Corinne Percevault a eu beaucoup de difficultés à trouver un travail, avant de rencontrer Jamel Benamor, directeur fondateur de Multicall en novembre dernier. « J’ai vu quelqu’un qui se donnait complètement les moyens et qui me disait “je dois faire deux fois plus pour être au même niveau”. Elle était déterminée à réussir. Aujourd’hui, elle fait très bien son travail, elle est très performante. On a rencontré des difficultés et elle n’a jamais rien lâché », détaille l’intéressé.
{{H39_IMG_0}}
Pour intégrer Corinne Percevault, il a fallu adapter son poste de travail notamment un ordinateur branché à une synthèse braille. « Elle doit écouter dans son casque deux choses à la fois, le patient mais aussi une voix qui l’aide à naviguer entre les différents onglets ». Pour mettre tout ça en place, ils ont fait face à plusieurs difficultés, notamment avec des logiciels. « On a passé des après-midis à ne pas avancer, à tenter de comprendre. Tout n’est pas encore adapté, mais on avance ». Preuve que handicap et emploi pérenne peuvent se combiner.
