La carte Vitale se glisse désormais dans le téléphone. Fin septembre, la CPAM du Doubs a lancé une campagne de promotion de l’application carte Vitale dans plusieurs pharmacies du département afin de faire connaître ce nouveau service aux assurés. Lancée en mars 2025, l’application permet à l’ensemble des citoyens de disposer de leur carte Vitale directement sur leur smartphone. « Le fonctionnement de l’application est super simple : un QR code généré par l’application remplace la carte Vitale« , explique une représentante de la CPAM du Doubs.
Un gain de temps et des données mises à jour en temps réel
Avant son déploiement à l’échelle nationale, l’application a fait l’objet de plusieurs expérimentations. Désormais généralisée, elle entend simplifier les démarches des assurés et des professionnels de santé. Parmi les avantages mis en avant figure notamment le gain de temps. L’application permet également de disposer de données actualisées et d’éviter certaines difficultés, notamment l’avancement des frais en cas de perte ou d’oubli de la carte Vitale physique.
Des professionnels de santé encore à équiper
C’est la principale difficulté que rencontre actuellement la CPAM. Inciter les professionnels de santé à s’équiper de lecteur spécifiques afin de scanner les QR codes. « L’objectif de la CPAM est de voir de plus en plus de professionnels de santé s’équiper de ces lecteurs pour faciliter l’utilisation de l’application« , explique la représentante de l’organisme. Un déploiement qui se heurte toutefois au coût de ces équipements, encore jugé trop élevé pour certains professionnels de santé.
Malgré ce frein, les premiers retours recueillis par la CPAM du Doubs sont plutôt favorables. « Globalement, les personnes que l’on a rencontrées sont très réceptives. Elles y voient le gain de temps. Tout est dans le téléphone et c’est beaucoup plus pratique que de devoir sortir sa carte », souligne-t-elle.
